Как показывают данные проведенного опроса рабочих в подобных передовых бригадах, число рабочих, удовлетворенных трудовой деятельностью, в среднем составляет 76% от общей численности, а по содержательности труда - от 72 до 95 %.

Одним из основных условий усиления сплоченности коллектива бригады является устранение причин, порождающих конфликты, которые вызывают психологическую напряженность. Именно они в значительной мере влияют на степень эффективности рабочей деятельности бригады.

Степень психологической напряженности зависит от формы протекания конфликта. Она может, постепенно нарастая, привести к острому эмоциональному взрыву или к скрытой, хронической форме неудовлетворенности, отражающей определенное приспособление к данным условиям. Смена места работы как выход из конфликтной ситуации является одним из путей разрешения конфликта. Однако это не всегда оказывается возможным и целесообразным. Управляя деятельностью бригады, основное внимание следует уделять причинам, порождающим конфликты.

Условно можно выделить следующие уровни, на которых протекают конфликты: «рабочий - рабочий», «бригада- администрация», «бригада - бригадир». На каждом из этих уровней прослеживаются определенные особенности преодоления конфликтов, которые следует учитывать при совершенствовании бригадной формы организации труда.

Конфликты на уровне «рабочий - рабочий». Чаще всего между рабочими возникают конфликты в связи с необходимостью индивидуализации трудового вклада и затрудненностью его учета прямым путем, а также в связи с психологической и социологической независимостью рабочих.

Первые конфликты являются преобладающими. Распространенная система оплаты труда и распределения премий предполагает равный трудовой вклад каждого члена бригады. Однако в силу различий в квалификации, возрасте, стаже, отношении к труду индивидуальный трудовой вклад разных рабочих редко бывает равным. В таких случаях возникают конфликты и чаще всего тогда, когда указать рабочему на недостаточность его трудового вклада невозможно, но бригада считает, что производительность этого рабочего ниже установленного уровня.